12月24日，宣化供熱公司組織召開供熱工作調(diào)度會，傳達市政府供熱調(diào)度會會議精神，分析當前存在的問題和不足，并對下一步工作進行安排。宣化熱電公司副總經(jīng)理楊玉群，宣化區(qū)集中供熱辦公室副主任霍守印、科長曹利智出席會議。宣化供熱公司副總經(jīng)理李寶華主持會議。

    會議要求，要聚焦供熱問題短板，持續(xù)推動供熱保障水平提升。一是密切關(guān)注天氣變化。加強設(shè)備巡查維護，提高應(yīng)急處置能力，建立健全應(yīng)急預(yù)案，緊急情況發(fā)生迅速處置。二是高度關(guān)注群眾訴求。要緊盯12345熱線和民生熱線這兩個“晴雨表”，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)處置機制，密切關(guān)注供熱輿情動態(tài)，第一時間做好線下問題解決化解，以最短時間減少12345熱線供暖訴求。三是加強供熱信息平臺監(jiān)管力度。持續(xù)關(guān)注低溫及供熱不平衡小區(qū)情況，不斷提高供熱服務(wù)質(zhì)量。四是深入開展“訪民問暖”專項活動。主動溝通，暢通咨詢問題報修渠道，及時回應(yīng)，即時解決。五是建立健全應(yīng)急預(yù)案及專班制度。進一步強化服務(wù)功能，打破部門界限，成立12個工作專班，切實解決老百姓急難愁盼問題。

會議強調(diào)，冬季供暖是關(guān)系群眾冷暖的民生工程，宣化供熱公司將提高站位，堅持問題導向和結(jié)果導向，持續(xù)打好這場極寒攻堅戰(zhàn)，確保圓滿完成本采暖季供熱保障工作。

（宣化供熱公司 王秋慶供稿）