保供水穩(wěn)排水 強(qiáng)服務(wù) ——滄州供排水保障群眾春節(jié)期間用水無憂
來源:河北建投集團(tuán) 時間:2024-02-07

新春將至,為切實保障春節(jié)期間供排水安全穩(wěn)定,滄州供排水公司精心部署、周密安排,秉持以民為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率的實際行動為滄州百姓春節(jié)期間安心用水保駕護(hù)航。

早部署,下好春節(jié)保供“先手棋”

針對春節(jié)期間可能出現(xiàn)的突發(fā)降溫、階段性強(qiáng)降溫等惡劣天氣,公司黨委召開春節(jié)保供暨應(yīng)對極端天氣安全生產(chǎn)工作專題會議,對春節(jié)期間生產(chǎn)、服務(wù)工作做了細(xì)致的安排部署,確保各項工作落實到點、責(zé)任到人,要求相關(guān)單位和部門不遺余力,確保節(jié)日期間全市供排水安全穩(wěn)定。

細(xì)落實,擰緊春節(jié)保供“螺絲釘”

節(jié)日期間,各水廠全面加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測,并對源水、濾前、濾后、出廠水的在線儀表進(jìn)行維護(hù)校準(zhǔn),及時掌握水質(zhì)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整相關(guān)工藝,確保從源頭到龍頭的水質(zhì)安全;調(diào)度中心24小時實時監(jiān)測水量和管網(wǎng)壓力變化,科學(xué)合理調(diào)配供水能力,確保市區(qū)供水管網(wǎng)安全穩(wěn)定;各廠區(qū)堅持實行24小時帶班、值班制度,加強(qiáng)門衛(wèi)管理和廠區(qū)巡檢,以確保應(yīng)對突發(fā)情況,保障生產(chǎn)的穩(wěn)定安全。

排隱患,織密安全生產(chǎn)“防護(hù)網(wǎng)”

供排水各生產(chǎn)單位加強(qiáng)對工藝點、設(shè)備設(shè)施、工藝管線、應(yīng)急物資等進(jìn)行全面隱患排查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,形成閉環(huán),對主要生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)維護(hù),備足凈水劑、消毒劑等生產(chǎn)物資,加強(qiáng)供水長輸管線的巡查及供水泵站設(shè)施的巡檢工作,確保所有設(shè)備設(shè)施都處于良好正常的工作狀態(tài)。同時,為應(yīng)對春節(jié)期間可能出現(xiàn)的極端嚴(yán)寒天氣,公司多次召開會議進(jìn)行研判,組織50名職工下沉一線,開啟“白加黑”工作模式對轄區(qū)內(nèi)重點小區(qū)、重要管線及閥門進(jìn)行巡檢排查,確保供水設(shè)施、管網(wǎng)正常穩(wěn)定運行。

強(qiáng)服務(wù),打好春節(jié)保供“主動仗”

為及時排除用戶用水隱患,公司組織志愿者服務(wù)隊進(jìn)社區(qū)走訪,開展防凍知識宣傳,引導(dǎo)群眾增強(qiáng)防范意識,做好供水設(shè)施防凍,同時全力做好用戶用水異常問題的處理工作,對反映問題較多、頻率較高的小區(qū)進(jìn)行重點回訪,并開展上門供水服務(wù),提供了檢漏、維修等各類延伸服務(wù),現(xiàn)場解決、處理用水隱患,切實保障用戶用水安全。同時,服務(wù)熱線24小時受理用戶的用水問題,確保用戶訴求及時處理,對各種搶修設(shè)備、應(yīng)急車輛進(jìn)行檢查、檢修,確保正常使用,保障供水服務(wù)及時高效,做到件件有落實,件件有反饋。

一分部署,九分落實。滄州供排水公司將進(jìn)一步圍繞安全生產(chǎn)中心工作,“保供水、穩(wěn)排水、強(qiáng)服務(wù)”,用心守護(hù)城市供水生命線,為居民放心用水、歡度春節(jié)保駕護(hù)航。

(滄州供排水公司 楊倩 畢迎新 王靜等供稿)