近日，針對(duì)部分市民反映的自來水中出現(xiàn)白色漂浮物的問題，建投衡水水務(wù)公司進(jìn)行了全面內(nèi)部排查和深入走訪調(diào)查，以對(duì)水質(zhì)安全的高度責(zé)任感和透明化處理方式得到了市民的廣泛認(rèn)可，展現(xiàn)了服務(wù)百姓飲水安全的決心，受到了市級(jí)媒體的報(bào)道肯定。

據(jù)悉，衡水市區(qū)飲用水源是通過南水北調(diào)中線工程，從武漢丹江口一路北上至石家莊后，由石津干渠從西至東再進(jìn)支線引入市區(qū)地表水廠。進(jìn)入市區(qū)地表水廠后，建投衡水水務(wù)公司職工密切關(guān)注上游分配源水的水量、水質(zhì)數(shù)據(jù)變化，嚴(yán)格處理工藝，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)管理規(guī)定，實(shí)施最嚴(yán)格的水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告制度，全天候無間隙監(jiān)控，班組、部門、公司分層把關(guān)，檢測(cè)確認(rèn)各項(xiàng)指標(biāo)均符合國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)后再向市區(qū)主管網(wǎng)輸水。同時(shí)，嚴(yán)格接受市、區(qū)相關(guān)職能部門對(duì)制、供水各工藝環(huán)節(jié)的監(jiān)管及管網(wǎng)水監(jiān)控點(diǎn)水質(zhì)情況的在線監(jiān)控，以多重監(jiān)管確保水質(zhì)完全符合國(guó)家要求。

部分市民所反映的水中有白色漂浮物實(shí)際上是因?yàn)槭蚋汕瑫r(shí)承擔(dān)農(nóng)灌引水功能，動(dòng)態(tài)添加部分崗黃水庫水源合渠供水。因崗黃水鈣、鎂離子高于長(zhǎng)江水，總硬度指標(biāo)也會(huì)增長(zhǎng)，石津干渠合渠供水區(qū)域的老百姓在用水時(shí)，特別是加熱煮沸沉淀后水垢明顯增多，同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)“白色漂浮物”漂浮在水的表面。合渠供水結(jié)束并切換回江水后，該現(xiàn)象也將逐漸消失。國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和《城市供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)出廠水硬度有明確限值，因鈣、鎂離子增加而產(chǎn)生的這些“白色漂浮物”在胃酸作用下都會(huì)得到溶解，不會(huì)對(duì)身體產(chǎn)生不良影響，也不會(huì)對(duì)人的身體健康造成損害。

為了進(jìn)一步消除市民的顧慮，建投衡水水務(wù)公司還通過開展水質(zhì)知識(shí)普及活動(dòng)，舉辦講座、發(fā)放宣傳冊(cè)等形式，向市民解釋水質(zhì)現(xiàn)象和飲水安全知識(shí)，并針對(duì)小區(qū)二供設(shè)施可能存在的不安全水質(zhì)隱患，充分爭(zhēng)取社會(huì)各界支持，積極推動(dòng)二供設(shè)施規(guī)范化管理。同時(shí)鼓勵(lì)市民主動(dòng)參與水質(zhì)監(jiān)督，對(duì)市區(qū)用戶發(fā)現(xiàn)的任何水質(zhì)問題，立即派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查處理。

城市供水是民生之基，保供水就是保民生，保水質(zhì)就是保安全。建投衡水水務(wù)公司將繼續(xù)遵循“優(yōu)質(zhì)安全供水，傾情為民服務(wù)，為老百姓用水無憂保駕護(hù)航”的理念，提升服務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，狠抓內(nèi)部安全管理，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水質(zhì)狀況，確保水質(zhì)符合國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。

（建投衡水水務(wù)公司 林衛(wèi)供稿）