為提升企業(yè)管理精細(xì)化水平、不斷增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力,根據(jù)水務(wù)公司“對(duì)外服務(wù)能力提升導(dǎo)則”要求,近日,建投南堡供水公司黨支部深入“三供一業(yè)”接收小區(qū)開展實(shí)地調(diào)研,認(rèn)真謀劃并推進(jìn)“智能水表+大數(shù)據(jù)”守護(hù)獨(dú)居老人惠民舉措。
在“三供一業(yè)”接收小區(qū)的現(xiàn)場座談會(huì)中,建投南堡供水公司與社區(qū)干部和獨(dú)居老人代表及其子女會(huì)面,了解了獨(dú)居老人生活及用水情況,并就如何為獨(dú)居老人提供精細(xì)化服務(wù)、解決子女對(duì)獨(dú)居老人生活及身體狀況的關(guān)切問題交換了意見。接下來,建投南堡供水公司黨支部將大力推進(jìn)“智能水表+大數(shù)據(jù)”守護(hù)獨(dú)居老人專項(xiàng)惠民舉措,計(jì)劃以“三供一業(yè)”接收小區(qū)為試點(diǎn),將70歲以上的獨(dú)居老人列入項(xiàng)目名單,實(shí)現(xiàn)后臺(tái)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)水量。一旦出現(xiàn)家中特定用水時(shí)段或24小時(shí)內(nèi)水表讀數(shù)低于限定數(shù)值的現(xiàn)象,后臺(tái)系統(tǒng)將會(huì)“自動(dòng)報(bào)警”并通過短信形式發(fā)送至社區(qū)網(wǎng)格員和老人子女的手機(jī),以便第一時(shí)間上門探望,為老人增加了一重遠(yuǎn)程智慧守護(hù)。
下一步,建投南堡供水公司將結(jié)合社區(qū),進(jìn)一步推進(jìn)“智能水表+大數(shù)據(jù)”惠民舉措的落地實(shí)施,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)警和實(shí)體服務(wù)相結(jié)合的“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”新模式,守護(hù)獨(dú)居老人、提升服務(wù)能力,將社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營管理服務(wù)相融合,不斷發(fā)揮社會(huì)效益,促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
(建投南堡供水公司 劉治踐供稿)