近日，滄州黃驊市南大港管理區(qū)馬營村村民代表將印有“收費到戶為人民 便民服務(wù)進鄉(xiāng)村”的錦旗送到滄州供排水南大港供水公司，感謝公司以暖心便民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時為群眾解決了用水問題。

據(jù)了解，此前馬營村供水管道老化，設(shè)施設(shè)備損壞嚴重，跑冒滴漏頻發(fā)，且村鎮(zhèn)資金有限，供水設(shè)施無法得到有效、及時的維修養(yǎng)護，導(dǎo)致該村無法實現(xiàn)24小時不間斷供水，村民生活非常不便。南大港公司了解情況后，積極與南大港管理區(qū)水務(wù)局對接跑辦，成功獲批上級專項項目資金50萬余元，用于對馬營村內(nèi)7500米供水管網(wǎng)進行升級改造，新建了集中式水表閥門井30余座，并對村內(nèi)所有用戶閥門及水表進行了更換，不僅實現(xiàn)了24小時不間斷供水，并且完成了一戶一表入統(tǒng)管理，徹底結(jié)束了馬營村全體村民用水缺、吃水難的情況。

改造完成后，公司考慮到馬營鄉(xiāng)村距離公司營業(yè)所較遠，且常駐人口主要以老年人為主，大多行動不便，于是派專職服務(wù)班組入駐馬營大隊進行供用水合同的簽訂及水費預(yù)存工作，同時協(xié)助馬營大隊完成了歷史欠費的收繳。工作人員耐心解答用戶提出的用水安全、水表維護及水質(zhì)情況等方面的問題，細心介紹水價政策及用水常識，與用戶零距離、面對面征求意見，了解心聲，得到了馬營村全體村民的高度贊揚，特送來錦旗以示感謝。

馬營村供水管網(wǎng)改造項目的順利完成，打通了南大港管理區(qū)江水村村通項目的“最后一公里”，標志著全區(qū)26個村全部實現(xiàn)了24小時不間斷供水，全部村民已完成立戶。下一步，滄州供排水南大港供水公司將完善信息平臺，提升村莊用水管理水平及服務(wù)質(zhì)量，真正讓民生工程惠及民生。

（滄州供排水公司 楊倩 趙晟哲供稿）